מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה:

מי אחראי למידע

האתר kitchenzero.co.il מופעל על ידי , מספר (להלן "KitchenZero" או "אנחנו"). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

• דוא״ל:
• טלפון:
• כתובת:
• או דרך טופס הפנייה באתר.

איזה מידע נאסף

• מה שאתם ממלאים בטופס הפנייה: שם, שם העסק, טלפון, דוא״ל, סוג המטבח, מספר מנות משוער ותוכן הפנייה.
• מידע טכני שנרשם אוטומטית אצל ספק האירוח: כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הביקור. המידע הזה משמש לתפעול ולאבטחת האתר, ואנחנו לא מצליבים אותו עם הפניות.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם ובלי טלפון או דוא״ל לא נוכל לחזור אליכם.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה.
• כדי לבדוק יחד אם השירות מתאים לעסק שלכם, ולתאם הדגמה.
• כדי לנהל את הקשר איתכם אם תבחרו להמשיך.

לא נשלח אליכם דיוור שיווקי בלי שתסכימו לכך בנפרד.

איפה המידע נשמר ומי מקבל אותו

הפניות נשמרות בשירותי הענן של Google (Firebase), בשרתים שבאיחוד האירופי. האתר עצמו מתארח ב-Firebase Hosting. Google פועלת כאן כספק שירות עבורנו. אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע, ולא מעבירים אותו לצד שלישי אחר, אלא אם החוק מחייב זאת.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה נשמרת כל עוד היא בטיפול, ואנחנו מוחקים אותה לכל המאוחר 24 חודשים אחרי הקשר האחרון איתכם. אפשר לבקש למחוק אותה בכל עת.

עוגיות ומעקב

האתר לא משתמש בעוגיות, בכלי ניתוח גלישה או בפרסום, ולא טוען קבצים משירותים חיצוניים. גם הגופנים נטענים מהאתר עצמו. בדפדפן שלכם נשמרים רק שני דברים: רישום קצר של מועדי השליחה של הטופס, כדי למנוע שליחות חוזרות בטעות, וההתאמות שבחרתם בתפריט הנגישות. שניהם נשארים במכשיר שלכם ולא נשלחים אלינו.

אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). גולשים יכולים רק להשאיר פנייה: אי אפשר לקרוא, לשנות או למחוק פניות דרך האתר, והגישה אליהן שמורה למנהל המערכת בלבד. אין מערכת שמוגנת באופן מוחלט, אבל אנחנו פועלים לפי העקרונות המקובלים כדי לשמור על המידע.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק אותו. שולחים בקשה לפי פרטי הקשר שלמעלה, ואנחנו נענה בתוך 30 יום. אם לדעתכם לא טיפלנו בבקשה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד לעסקים ולאנשי מקצוע. הוא לא מיועד למי שטרם מלאו לו 18, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.

המערכת עצמה

המדיניות הזאת עוסקת באתר. מידע שלקוחות מזינים למערכת KitchenZero (מתכונים, מלאי, שמות עובדים) שייך ללקוח, נשמר בנפרד לכל עסק, נגיש לצוות KitchenZero לצורך תמיכה ותפעול, ומוסדר בהסכם השירות עם כל לקוח. אם עסק מדליק תזכורות לטלפון ועובד מאשר אותן במכשיר שלו, נשמר מזהה של המכשיר, והתזכורת נשלחת דרך שירות ההודעות של Google. ההודעה בלי שם מנה ובלי מחיר, ואפשר להפסיק בכל רגע. אם עסק מדליק קריאת מסמכים, תוכן המסמך שהועלה נשלח לשירות הבינה המלאכותית של Anthropic לצורך קריאתו בלבד. לפי התנאים המסחריים של Anthropic הוא לא משמש לאימון מודלים כברירת מחדל.

שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.